Mixtape.
Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet quisque rutrum.
 

Dúvidas frequentes


Ingressos

1 - Como funciona a venda de ingressos?

Os ingressos são vendidos nos pontos de venda da Amazon Best (Manaus e Parintins) e também pelo Call Center (92) 3584-2299 / 3584-2144. De segunda a sexta das 9h às 17h30 e aos sábados das 9h às 12h.

2 - O que é o Passaporte 3 noites?

É uma oferta com o pacote dos ingressos para todas as noite em um preço especial com desconto.

3 - Quais as condições e formas de pagamento dos ingressos?

O parcelamento pode ser feito em até 6x sem juros em todos os cartões de crédito ou à vista em dinheiro. Também aceitamos pagamentos via depósito ou transferência bancária. Não é feita a venda via boleto de cobrança e nem em cheques.

4 - Comprei um ingresso mas não poderei ir. Posso cancelar?

Nas sedes da Amazon Best há um prazo de prazo de 7 dias após a compra para cancelamento, após esse período não serão aceitos cancelamentos. Não serão aceitas solicitações de cancelamento após o dia 14 de junho de 2018.

5 - Posso reutilizar o ingresso?

Não. O ingresso é único e após você validar na entrada do bumbódromo, fica impedida a revalidação e a reentrada caso você se ausente do local do evento.

6 - Posso trocar o ingresso de um boi para outro?

Não é possível realizar a troca. É necessário solicitar cancelamento no prazo de 7 dias após a compra e, então, realizar uma nova compra. Não serão aceitas solicitações de cancelamento após o dia 14 de junho de 2018.

Camarote Amazon Best

1 - Como funcionam os convites do Camarote Amazon Best?

O convite do camarote Amazon Best é um ingresso padrão identificado. Portanto todas as regras vigentes para ingressos também são aplicáveis a ele. Ao adquirir o convite, você tem acesso a um espaço personalizado e itens exclusivos para assistir o Festival de Parintins 2018.

2 - Posso parcelar o preço do convite do Camarote Amazon Best?

Você pode parcelar a compra em até 4x vezes sem juros em todos os cartões de crédito. O pagamento também pode ser feito via depósito ou transferência bancária. Não é feita a venda via boleto de cobrança e nem em cheques.

Passagens Aéreas

1 - Posso comprar passagens para todo o Brasil na Amazon Best?

Não. A Amazon Best apenas comercializa bilhetes aéreos de Manaus para Parintins e vice-versa. Para vôos nacionais, consulte sua agência de viagens e a companhia aérea de sua preferência.

2 - As passagens são vendidas o tempo todo?

Não. Os bilhetes vendidos na Amazon Best e agências parceiras para o Festival fazem parte de uma malha aérea fechada exclusiva para a temporada do evento. Portanto, não há acumulação de crédito, nem de milhas e nem de reembolso.

3 - Posso parcelar o valor das compras dos bilhetes?

Você pode parcelar a compra em até 6x vezes sem juros em todos os cartões de crédito. O pagamento também pode ser feito via depósito ou transferência bancária. Não é feita a venda via boleto de cobrança e nem em cheques.

4 - Só posso comprar bilhetes para Parintins na Amazon Best?

Não. Nossas agências parceiras também comercializam passagens aéreas de Manaus para Parintins e vice-versa.

5 - Perdi o voo. Posso remarcar em outro horário?

Não. O bilhete aéreo não é reembolsável.

6 - Posso alterar a data ou horário de voo?

Para alterar a data ou o horário de voo, avisar com antecedência mínima de 24 horas antes do embarque e será cobrada uma taxa de 20% em cima do valor da tarifa.

7 - Só vendem passagens aéreas para Parintins?

Sim. A Amazon Best somente comercializa bilhetes aéreos. Não disponibilizamos passagens via fluvial ou terrestre.

8 - Posso levar animais de estimação no voo?

É permitido o embarque de animais nas aeronaves mediante consulta prévia das normas vigentes emitidas pela Gol. Visite ou entre em contato conosco para mais detalhes.

9 - Menores de Idade podem viajar sozinhos?

Menores de 12 anos podem viajar somente com autorização do Juizado de Menores.

10 - Quanto tempo demora a viagem de Manaus para Parintins?

Dura aproximadamente 50 minutos sem escala. O voo é realizado em um Boeing  737-700 de 135 lugares operado pela Gol.

10 - Posso cancelar a compra de um bilhete aéreo?

Não realizamos o cancelamento de passagens aéreas devido aos voos serem fretados e exclusivos para o Festival, mas você pode efetuar a troca da titularidade, mediante o pagamento de uma taxa de R$ 100,00 até 24 horas antes do embarque.

Serviço de troca de titularidade: só pode ser feito pela agência Amazon Best Turismo e Eventos LTDA, através do e-mail pacotes@amazonbest.com.br ou pelos telefones: (92) 3584.2299 / 3584.2144 / 99376.8133

Hospedagem

1 - A hospedagem oferecida pela Amazon Best em Parintins é por diária?

Não. Nossas opções são oferecidas como um pacote de hospedagem válido no período de 28/06 a 02/07 de 2018 com café da manhã incluso. Independente de você sair mais cedo do local, o valor contempla todo o período.

2 - As pousadas são distantes do bumbódromo?

A distância máxima das acomodações oferecidas pela Amazon Best é de até 1 km do bumbódromo. Por esse motivo não é oferecido serviço de transfer até o local do evento por nossa parte.

3 - É possível cancelar uma reserva de quarto?

Não. Nossas opções são oferecidas como um pacote de hospedagem válido no período de 28/06 a 02/07 de 2018 com café da manhã incluso. Independente de você sair mais cedo do local, o valor contempla todo o período.

4 - Como posso pagar a reserva de um quarto?

Você pode parcelar a reserva em até 4x vezes sem juros em todos os cartões de crédito. O pagamento também pode ser feito via depósito ou transferência bancária. Não é feita a venda via boleto de cobrança e nem em cheques.